CONDICIONES DE COMPRA, FORMAS DE PAGO Y ENVÍOS
Las presentes Condiciones Generales de Compra, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.acasadosnenos.es propiedad de MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR con NIF 35436029K, y ubicado en REDONDO, 26 BAJO F - 36640 PONTECESURES (Pontevedra). Las presentes Condiciones Generales, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso de la tienda web y a la compra de los productos a través de esta y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del Portal acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales de Compra, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al sitio Web.
PROCESO DE COMPRA
1.- El usuario y/o comprador de la web www.acasadosnenos.es tiene que ser de manera obligatoria mayor de edad, es decir, debe tener al menos 18 años. Cuando el usuario y/o comprador visita la web por primera vez, no solo acepta las cookies que quiere utilizar, sino que además acepta que tiene al menos 18 años.
2.- Los precios indicados junto a cada producto llevan los impuestos aplicables incluidos (IVA incluido). Los precios aparecen reflejados en euros.
MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR se reserva en todo momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio y/o características de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio y/o características de sus productos, éstos serán los vigentes en el momento de formalizar el pedido. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
Algunas características visuales de los productos pueden variar respecto a las imágenes del producto en la web. Estas variaciones se refieren a matices de color, texturas de tejido… EN NINGÚN CASO estas variaciones afectan a las características detalladas en la descripción de este.
Para comprar un producto o productos debe añadirlos al carrito de compra en el número de unidades que desee comprar.
3.- Una vez que tenga en el carrito lo que desee debe darle al botón de "PASAR POR CAJA" para proceder al PROCESO DE COMPRA.
4.- El primer paso es la introducción de datos personales obligatorios. Además, el comprador aceptará una casilla de verificación donde acepta las condiciones de compra y la política de privacidad.
5.- El usuario se compromete a dar datos personales reales y actualizados, por lo que www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) será eximida de cualquier responsabilidad legal en caso de que los datos sean falsos.
6.- En el siguiente paso el usuario deberá indicar la dirección física en la que desea recibir el pedido y deberá indicar si es la misma que la dirección de facturación. Esta dirección física deberá estar situada en la España peninsular. Si desea recibir en otra zona de entrega póngase en contacto con www.acasadosnenos.es mediante un email a la dirección info@acasadosnenos.es antes de aceptar su pedido para ver si es posible enviárselo igualmente.
De igual manera deberá indicar el NIF para la elaboración de la factura.
Los pedidos realizados en sábado, domingo y festivos se considerarán recibidos por www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) en el primer día laborable posterior a dicha fecha.
ENVÍOS
7.- A continuación, el comprador deberá aceptar los gastos de envío. El precio de envío de cada pedido es de 9,00€ IVA incluido. Este coste del envío siempre es para direcciones de entrega situadas en la España peninsular.
También puede recoger su pedido en nuestra tienda física situada en Redondo, 26 Bajo F – PONTECESURES (Pontevedra). En este caso no se cobran los portes y deberá escoger la opción de Recogida en A CASA DOS NENOS (tienda de Pontecesures). Nosotros prepararemos su pedido y le avisaremos cuando puede venir a recogerlo. Normalmente la recogida se puede efectuar al día siguiente de la fecha del pedido.
PAGO
8.- En el último paso debe de efectuar el pago de su pedido. La forma de pago aceptada es mediante tarjetas bancaria. www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) trabaja con entidades bancarias acreditadas en medios de pago a través de Internet, que disponen de un sistema seguro y confidencial en el momento en el que el usuario procede a realizar la compra de sus productos. Cuando se efectúa el pago la comunicación es exclusiva entre el usuario y la entidad bancaria, y www.acasadosnenos.es sólo recibe una confirmación por parte de la pasarela de pago de que el proceso de compra se ha realizado satisfactoriamente y en ningún caso se visualizan o almacenan los datos de la tarjeta de crédito.
Para proceder al pago por tarjeta, deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
Número de tarjeta
CVV
Fecha de caducidad
Como sistema de pago electrónico, www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) está adscrita a la pasarela de pago virtual CECABANK. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
ENTREGA
9.- El plazo de entrega es de 24/72 horas. Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden sufrir alteraciones por causas o circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), que en ningún caso son responsabilidad de www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) que se compromete a comunicar a la agencia de transporte todos los comentarios relativos al mismo que se realicen en el formulario de compra, no pudiendo garantizar el cumplimiento de las observaciones indicadas en el formulario, como, por ejemplo, las entregas en horas específicas y concretas.
La entrega de los pedidos se realizará a través de una agencia de transporte ajena a www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR). Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el usuario, por lo que www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR)) no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) adoptará las medidas para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto para satisfacción del remitente como del destinatario.
10.-El cliente debe verificar el contenido del paquete al recibirlo y realizar las observaciones pertinentes e indicar los daños, si fuera necesario, por escrito en el albarán de entrega o en la unidad electrónica que le proporcionará el transportista. El cliente también puede rechazar el paquete si considera que no se ha entregado en buenas condiciones. Además, el comprador deberá comunicar el daño o rechazo del paquete a www.acasadosnenos.es (MARIA ISABEL MOREIRAS AGRASAR) mediante un email a info@acasadosnenos.es